Balancelle Paradis
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Foire aux questions

FAQ Teaser - Balancelle Paradis

Questions techniques

Sur les modèles Club, Comfort, Hawaii et Single le diamètre est de 50 mm, 30 mm pour les modèles standard.
Vous trouverez ces informations dans chaque description technique du produit choisi.
Non, actuellement nous proposons les balancelles Hollywood uniquement dans le coloris représenté sur l’illustration.
  • balancelle single : env. 100 kg
  • balancelle de balcon : env. 160 kg
  • balancelle à 3 places : env. 240 kg
Oui, la hauteur de montage est réglable seulement dans l’intervalle de hauteur 225 – 275 cm.
Vous trouverez toutes les dimensions dans le descriptif de chaque produit.
Sur les modèles Club, Comfort, Hawaii et Single le diamètre est de 50 mm, 30 mm pour les modèles standard.
Le toit pare-soleil est hydrofuge mais il n’est cependant pas imperméable. En principe, s’il n’est pas utilisé, il conseillé de toujours ôter et ranger le toit pare-soleil. Motif : En cas de pluie, il peut se former un « sac d’eau », qui risque dans le pire des cas de tordre les barres du toit + des taches peuvent apparaître / le vent peut s’engouffrer en-dessous du toit et renverser toute la balancelle (l’expérience a montré que dans ce cas, la balancelle subit souvent des dommages irréparables).
Le toit pare-soleil est tout à fait facilement réglable. Vous pouvez également incliner le toit pare-soleil en avant et en arrière afin d’obtenir une protection optimale contre le soleil. De plus, vous pouvez faire coulisser les barres entières du toit en avant et en arrière.
Les modèles Comfort, Trend et Single sont équipées d’un siège à matelas synthétique en polypropylène de haute qualité résistant aux intempéries. Tous les autres sièges consistent d’un matelas en grillage métallique.

Questions relatives à la livraison, au retour des produits et au mode de paiement

Nous fournissons nos produits uniquement en France Métropolitaine, il n’y a pas de livraison en destination de la Corse.
Les frais de transport sont de 5,95 euros pour toutes les destinations en France (sans îles et sans DOM et TOM). Les livraisons des commandes dépassant les 200 euros sont gratuites en France (sans îles et sans DOM et TOM).
Oui, il suffit que vous l’indiquiez lorsque vous passez à la caisse.
Les balancelles Hollywood sont en principe livrées par une entreprise de transport. Les stores d'ombrage à emboîter, toits pare-soleil et coussins de rechange sont expédiés par la poste et dans de rares cas par le biais de DPD. Vous trouverez de plus amples informations sur l’expédition et les délais de livraison ici.
  • Club: 1 carton 210 x 120 x 10 cm, 34 kg + 1 sachet 180 x 50 x 30 cm, 6 kg
  • Comfort: 1 carton 210 x 120 x 10 cm, 39 kg + 1 sachet 200 x 56 x 18 cm, 5 kg
  • Hawaii: 1 carton 210 x 120 x 10 cm, 35 kg + 1 sachet 120 x 60 x 30 cm, 5 kg
  • Single: 1 carton 170 x 120 x 15 cm, 34 kg
  • Store d'ombrage à emboîter: 1 carton 175 x 15 x 15 cm, 9 – 13 kg (selon la taille
Oui. Dans le cas où la marchandise arriverait endommagée ou s’il manque quelque chose, les articles nécessaires vous seront livrés gratuitement. Si le colis n’arrive pas du tout, nous vous en renverrons un autre.
En principe, ceci est tout à fait possible dans le cadre de notre clause donnant droit au retour de marchandise. Vous trouverez de plus amples informations dans nos conditions générales de vente.
La garantie appliquée est la garantie légale de 2 ans.
Actuellement nous acceptons la domiciliation bancaire (prélèvement sur votre CC), PayPal (carte de crédit, virement direct, prélèvement automatique) et paiement d’avance par virement bancaire.
Vous recevrez les articles que vous avez commandés dans un délai de 18 jours ouvrables jusqu’ à 4 semaines à compter de la date où nous aurons reçu votre paiement, même si généralement, la livraison est effectuée dans l’espace de quelques jours. Vous trouverez de plus amples informations sur l’expédition et les délais de livraison dans nos conditions générales de vente.

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Fermez les yeux, détendez-vous et profitez de vos vacances dans votre propre jardin dans une balancelle Hollywood douillette et confortable. L'assortiment exclusif et de haute qualité de Balancelle Paradis est le rêve pour chaque terrasse et chaque jardin. Toutes nos balancelles de jardinainsi que tous les accessoires sont fabriqués en Allemagne et font l'objet des contrôles qualité les plus sévères. Le cadre de la balancelle Hollywood est construit avec des tubes en acier zingué par procédé de revêtement galvanique qui sont par la suite revêtus par poudrage d'une couche de peinture extrêmement robuste et résistante aux rayures disponible en différents coloris. Les balancelles Hollywood sont non seulement solides et résistantes aux intempéries mais elles sont également faciles à monter en quelques minutes – un jeu d’enfant. Balancelle Paradis vous attend également avec une grande variété de variantes de designs classiques et design, qui se marient à la perfection avec les couleurs du cadre et du toit pare-soleil de votre balancelle Hollywood. Grâce à leur âme en mousse résistante revêtue de feutre mou en polyester, ces coussins sont très confortables et pratiquement indestructibles. Il en est d'ailleurs de même pour toute la balancelle robuste Hollywood. De plus, tous les coussins sont compatibles non seulement avec nos balancelles Hollywood mais également avec la plupart des balancelles Hollywood traditionnelles d’autres fabricants. Pour que rien ne retarde plus votre bonheur avec votre nouvelle balancelle Hollywood, nous pourrons vous livrer gratuitement toutes les balancelles Hollywood.
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