Critiques des clients:

Produit: Housse Balancelle 3 places
Auteur: Invité
Appréciations:

Critique:
J'ai acheté une housse le 20/03/2015 et cette année en la ressentant le dessus est déchiré car la couleur a passe avec le soleil et la toile c'est fragilise malgres un prix de 85.94 € avec port c'est fragile car un utilité de 2 ans c'est insuffisant surtout en ne la laissant pas dehors l'hiver

Produit: Store Balcon Design Uni Orange PE
Auteur: marie f.
Appréciations:

Critique:
très bonne invention ..un peu déçu de la toile mais finalement je suis a mon 3eme achat bonne protection ...malgré tout boutique sérieuse respect des délai merci

Produit: Balancelle Trend (3 places) Design Denver
Auteur: maurice C.
Appréciations:

Critique:
Si l'ossature est correcte la realisation des coussins n'est pas digne de la "qualité allemande" tant vantée.Toutes les coutures ont du être reprises après une saison d'utilisation

Produit: Balancelle Select (3 places) Design Ulm
Auteur: D.
Appréciations:

Critique:
[Suite de mon avis ci-dessous] Depuis, je m'use les nerfs à essayer de savoir quelle est l'adresse de retour, s'il y a une étiquette de retour à mettre dans ou sur le colis (vous savez, comme le font les vraies entreprises qui savent gérer les retours), mais je me heurte à un mur. On ne me répond pas et on me répète constamment que le colis sera récupéré par un transporteur. La balance fonctionne, mais ne faites surtout pas l'erreur d'en acheter une ici, je n'ai jamais vu une entreprise aussi peu compétente dans le service client.

Produit: Balancelle Select (3 places) Design Ulm
Auteur: D.
Appréciations:

Critique:
Le produit en lui-même n'est pas mauvais, mais le toit en tissu n'était pas conforme à ce qu'il fallait. Ce n'est pas très grave, mais cela m'a obligé à "correspondre" avec le pire service client que j'ai jamais vu. Tout d'abord, je n'ai reçu aucune notification d'expédition du colis. J'ai dû les contacter directement pour savoir quand cela avait été fait, et ils m'ont répondu trois jours plus tard. Je leur envoie un autre e-mail pour leur indiquer qu'une pièce ne correspond pas, il leur faudra deux jours pour me répondre en me demandant une photo du toit, comme si je leur mentais... NEUF JOURS PLUS TARD, ils me répondent qu'ils vont envoyer un transporteur récupérer le toit. Enfin, je crois, vu qu'il n'y a apparemment personne chez eux qui parle français, et il faut donc déchiffrer des phrases telles que : "Bien sûr nous laissons aussi ramasser le produit défectueuse" (sic).

Produit: Pinces de fixation
Auteur: trés f.
Appréciations:

Critique:
la pose du dossier de balancelle n'a été portée que deux fois sur ce support je trouve que pour une balancelle de luxe ce produit n'est pas à son image